Teslimat Bilgileri ve İade şartları
Teslimat ve İade Şartları
1. Teslimat Şartları
- Siparişler, banka onayı alındıktan sonra [1-3 iş günü] içerisinde kargoya verilir.
- Teslimat süresi, siparişin verildiği tarihten itibaren [1-5 iş günü] arasında değişiklik gösterebilir.
- Kargo firması tarafından sağlanan teslimat süreleri, bulunulan bölgeye göre farklılık gösterebilir.
- Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası e-posta yoluyla iletilecektir. Bu numara ile kargonuzu online olarak takip edebilirsiniz.
- Kargonuzu teslim alırken, paketinizi kargo görevlisi önünde kontrol ediniz. Hasarlı paketlerde kargo yetkilisine tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.
2. İade Şartları
- Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren [14 gün] içerisinde iade edebilirsiniz.
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketlerinin çıkarılmamış olması gerekmektedir.
- İade işlemi başlatmak için [iletişim bilgileri: web sitesi, e-posta vb.] ile bizimle iletişime geçiniz.
- İade işlemi onaylandığında, ürün bedeli [7-14 iş günü] içinde, ödeme yönteminize uygun olarak iade edilir.
- İade kargo masrafları [alıcı/satıcı tarafından karşılanır].
3. Değişim Şartları
- Ürün değişimi için, ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- Değişim talebinizi [iletişim bilgileri] üzerinden bize iletebilirsiniz.
- Değişim talepleri, ürünün elimize ulaşmasından sonra işleme alınır.